1. Identificación del Responsable

El presente sitio web, operado bajo el nombre comercial Refill.VM (dominio refilvm.store), es propiedad y es operado por Romina Gisela Delgado, CUIT N.° 27-31608570-4, Responsable Inscripta ante la AFIP, con domicilio en Buenos Aires 1321, Villa María, Provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, "Refill.VM" o "el Vendedor").

Para cualquier consulta, reclamo o notificación, el usuario/consumidor puede contactarse a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.

2. Objeto y Aceptación

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") regulan el acceso y uso del sitio refilvm.store, así como la compra de productos y la contratación de cursos y talleres ofrecidos por Refill.VM. La navegación, registro o compra en el sitio implica la lectura y aceptación plena de estos T&C por parte del usuario (en adelante, "el Cliente" o "el Consumidor"). Si el Cliente no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio o de realizar compras.

Refill.VM se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y regirán para las compras realizadas con posterioridad a su publicación.

3. Productos y Servicios Ofrecidos

Refill.VM comercializa:

a) Productos físicos: insumos y envases para la elaboración artesanal de velas y jabones.

b) Servicios educativos: cursos y talleres, tanto presenciales como en modalidad online, relacionados con la elaboración artesanal de velas, jabones y afines.

Las características esenciales de cada producto o servicio (descripción, precio, disponibilidad, modalidad y fecha en el caso de cursos y talleres) se encuentran detalladas en la respectiva ficha de publicación dentro del sitio, conforme lo exige el artículo 4 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

4. Precios y Forma de Pago

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS), incluyen los impuestos correspondientes, y son válidos únicamente mientras se encuentren publicados en el sitio, pudiendo ser modificados sin previo aviso hacia el futuro (nunca de forma retroactiva sobre una compra ya confirmada).

Los medios de pago aceptados son:

Transferencia bancaria.

Tarjeta de crédito, a través de la plataforma de pagos Mercado Pago.

La compra se considera confirmada una vez acreditado el pago por el medio seleccionado.

5. Envíos

Refill.VM realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina.

El costo de envío está a cargo exclusivo del Comprador, y se informa de forma discriminada antes de confirmar la compra.

Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la empresa de correo o transporte utilizada y la zona de destino. Refill.VM no es responsable por demoras ocasionadas exclusivamente por el servicio de correo o transporte, una vez que el envío fue despachado en condiciones normales.

6. Derecho de Revocación ("Botón de Arrepentimiento")

Conforme a los artículos 1110 a 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación y al artículo 34 de la Ley 24.240, el Consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra de productos físicos dentro de los diez (10) días corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de invocar motivo alguno y sin ningún costo adicional, salvo lo previsto en el párrafo siguiente.

Para ejercer este derecho, el Consumidor debe notificarlo a Refill.VM por el mismo medio utilizado para la compra, o por cualquier otro canal de contacto habilitado en el sitio. El producto debe devolverse sin uso, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

El ejercicio del derecho de revocación no debe generarle costo alguno al Consumidor, conforme lo dispone expresamente el artículo 1115 del Código Civil y Comercial. En consecuencia, el costo del envío de devolución en estos casos queda a cargo de Refill.VM, quien reintegrará al Consumidor el importe abonado dentro de los plazos legales, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

Quedan exceptuados del derecho de revocación los servicios de cursos o talleres ya brindados en su totalidad, con el consentimiento expreso del Consumidor, antes del vencimiento del plazo de revocación.

7. Garantía Legal

Los productos comercializados por Refill.VM cuentan con la garantía legal prevista en los artículos 11 a 18 de la Ley 24.240 frente a defectos o vicios de fabricación no ocasionados por el uso. Ante cualquier defecto de este tipo, el Consumidor puede solicitar, a elección de Refill.VM y conforme lo permita la naturaleza del producto, su reparación, sustitución o la devolución del importe abonado.

8. Cursos y Talleres

8.1. Los cursos y talleres presenciales u online tienen cupo, fecha, modalidad y condiciones particulares que se detallan en cada publicación al momento de la inscripción.

8.2. La confirmación de la inscripción está sujeta a la acreditación del pago correspondiente.

8.3. Las condiciones de cancelación o reprogramación por parte del Cliente, así como las causales que habilitan a Refill.VM a reprogramar o cancelar un curso o taller (por ejemplo, cupo mínimo no alcanzado), se informarán de forma específica en cada publicación, sin perjuicio del derecho de revocación previsto en la Cláusula 6 para los casos en que resulte aplicable.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, marca Refill.VM) y el contenido pedagógico desarrollado y dictado en los cursos y talleres son propiedad de Romina Gisela Delgado o se utilizan con la debida autorización, y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización previa y por escrito.

10. Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y a la Política de Privacidad de Refill.VM, disponible en el sitio, la cual forma parte integrante de estos T&C.

11. Responsabilidad

Refill.VM no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, ni por el uso de los productos con fines distintos a los indicados en la publicación correspondiente. El Cliente es responsable de utilizar los insumos conforme a las indicaciones de seguridad correspondientes a la elaboración artesanal de velas y jabones.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.

Para toda controversia derivada de la relación de consumo, será competente el tribunal ordinario correspondiente al domicilio real del Consumidor, conforme lo establecen el artículo 36 de la Ley 24.240 y el artículo 2654 del Código Civil y Comercial de la Nación, sin que resulte válido pactar una jurisdicción distinta en perjuicio del Consumidor.